Alzi la mano chi non ha mai ricevuto una critica. Oppure chi non l’ha mai fatta. Ne sono piene le trasmissioni tv, le giornate in ufficio, i discorsi in famiglia. E ogni volta la sensazione per chi le riceve è sempre bruciante.
Una parola molto significativa e declinabile in molti ambiti, su una scala micro fino ad una scala macro, controversa, difficile eppure affascinante e potentissima: FIDUCIA. Il termine viene dal latino fides e richiama il concetto di fede, rinviando ad una scelta religiosa e quindi a qualcosa di strettamente privata e valoriale. Questa accezione del termine rende pertanto difficile una applicazione immediata nell’ambito delle relazioni e del mondo professionale.
In diverse aziende e a diversi livelli nelle aziende raccolgo una rinnovata attenzione sul tema del feedback. A differenza del passato l’utilizzo di questo strumento potentissimo relegato in alcuni momenti dell’anno a prassi strutturate e a volte po’ ingessate di perfomance appraisal si stia allargando e consolidando e stia assumendo una direzione non più solo verticale (capo-collaboratore) ma anche orizzontale (tra pari) e una direzione reciproca (top-down).
La valutazione psicoattitudinale nei contesti di selezione è sempre un tema dibattuto, su cui si continua a fare ricerca, osservazioni e riflessioni. In questo articolo viene presentata una modalità di fare assessment attraverso l’uso di diversi strumenti: standardizzati e osservativi.
Benedetta Persichetti e Luisa Fossati (2018). Qi. Questioni e idee in psicologia, 60.
Il feedback è una delle leve manageriali più importanti nella gestione delle risorsde, In questo articolo, la questione è affrontata dal punto di vista del collaboratore.
“Voi vi occupate e fate analisi di come i gruppi funzionano e lavorano… è una vostra area di servizio? Sì, certo. Ok, allora potete aiutarci…” Così comincia dopo qualche passaggio interlocutorio con l’HR manager, la relazione con MM, CEO di una importante azienda. C’è tutto quello che serve per sentirsi ingaggiata in una bella sfida professionale…
Molto recentemente è stato approvato un decreto di legge che regola in Italia lo smart working. Una modalità di lavoro flessibile che prevede forme di organizzazione per fasi, cicli e obiettivi e senza precisi vincoli di orario o di luogo di lavoro, con il possibile utilizzo di strumenti tecnologici per lo svolgimento dell’attività lavorativa, questo “allo scopo di incrementare la competitività e agevolare la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro”.
Intervista a Elisa Forvi (2017). Qi. Questioni e idee in psicologia, 52.
Il feedback è una delle leve manageriali più importanti nella gestione dei collaboratori.
All’evento Costruire l’organizzazione del futuro partendo dalle persone: il ruolo della direzione HR nella digital transformation, tenutosi a Milano il 25 maggio 2017, è stato presentato un interessante studio, svolto dal Politecnico di Milano su 147 organizzazioni, che va a valutare come a fronte della rivoluzione digitale, le competenze della direzione HR stiano cambiando e come la funzione HR può svolgere un ruolo nell’indirizzare e supportare le altre funzioni aziendali nel gestire gli aspetti sociali legati alla digital transformation.
Molte sono le teorie alternatesi sul tema della leadership…
Il 23 e 24 novembre 2016 si è tenuto il consueto appuntamento HR Director Summit organizzato da Business International che raccoglie circa 250 direttori HR e manager HR provenienti dalle più importanti realtà aziendali italiane. Il titolo prometteva un confronto di sicuro interesse: “The HR agenda: Future of work, globalization and technology”…
La trasformazione digitale investe tutte le professioni e tutti i comparti produttivi. Per il settore delle risorse umane ciò comporta una duplice sfida: da un lato costringe a ripensare i processi e le professionalità interne e, dall’altro, richiede di svolgere un ruolo di guida a supporto dell’intera organizzazione.
L’esperienza che viene riportata è quella relativa a un processo di selezione per capi officina nel settore della manutenzione di mezzi pesanti. L’obiettivo era quello di individuare due capi officina fra gli operai che già lavoravano all’interno delle officine.
Luisa Fossati (2016). Qi. Questioni e idee in psicologia, 39.
Incontrando i clienti e ascoltando le tendenze provenienti dal mercato HR si delinea sempre più forte la necessità per la funzione HR di essere una funzione ad alto valore aggiunto che fa leva su una propria credibilità e sul consolidamento del proprio contributo aziendale che passa da tools a processi che portano valore e persone di valore alla azienda.
In questo articolo è presentato un progetto di consulenza ad ampio spettro che ci ha visto coinvolti, come consulenti Hogrefe, in diverse fasi del processo di valutazione ma anche in fase di intervento.
Luisa Fossati (2015). Qi. Questioni e idee in psicologia, 33.
